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पिछले 2 दिन से ठप है HDFC की नेट बैंकिंग सुविधा, कंपनी ने दिया ये बयान

पिछले 2 दिन से ठप है HDFC की नेट बैंकिंग सुविधा, कंपनी ने दिया ये बयान

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नई दिल्ली। एचडीएफसी (HDFC) बैंक ने नेट बैंकिंग (net banking) सुविधा 2 दिन से बाधित होने पर मंगलवार को कहा, ‘तकनीकी खराबी सुधारने में उम्मीद से अधिक समय लग रहा है।’ बैंक ने कहा, ‘कुछ ग्राहक नेट बैंकिंग-मोबाइल बैंकिंग ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं जबकि कुछ को परेशानी हो रही है।’ बैंक के यूज़र्स की शिकायत थी कि गड़बड़ी के कारण उनको वेतन मिलने में देरी हुई। गौरतलब है कि सोमवार से ही नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप एक्सेस नहीं कर पाने की वजह से ग्राहकों को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।

महीने की शुरुआत की वजह से लोग बिल पेमेंट और अन्य लेनदेन रुक जाने से परेशान हैं। वहीं इस मसले पर बैंक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा है कि सर्वर में आई तकनीकी खराबी के चलते यूजर्स बैंक की सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाए हैं। लगातार दूसरे दिन हो रही परेशानी के चलते ग्राहक सोशल मीडिया पर भी इसकी शिकायत कर रहे हैं। बता दें कि इससे पहले जब एचडीएफसी बैंक ने अपना नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया था, तब भी ग्राहकों को कुछ इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा था।

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