गूगल पर गलती से भी न ढूंढ़े कस्टमर केयर का नंबर, वरना लगेगा लाखों का चूना

खुद को कस्टमर केयर रेप्रिजेंटटिव बताएंगे जालसाज

गूगल पर गलती से भी न ढूंढ़े कस्टमर केयर का नंबर, वरना लगेगा लाखों का चूना

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नई दिल्ली। हममें से कुछ लोग ऐसे होते हैं जो कस्टमर केयर (Costumer Care) का नंबर भी गूगल (Google) पर ढूंढते हैं। अगर आप भी इन लोगों में से  हैं तो अब गलती से भी गूगल पर कस्टमर केयर का नंबर न ढूंढें, वरना आपको लाखों का चूना लग सकता है। एक ऐसे ही मामले में एक महिला ने एक पॉप्युलर ई-कॉमर्स पोर्टल का कस्टमर केयर नंबर गूगल से लेकर उस पर कॉल किया। खुद को कस्टमर केयर रेप्रिजेंटटिव (Customer Care Representative) बताने वाले व्यक्ति ने महिला के बैंक डिटेल्स (Bank Details) लेकर खाते से पैसे उड़ा लिए।

 


 

लौटाना था हैंडबैग
महिला ने बताया कि उसने एक पॉप्युलर ई-कॉमर्स वेबसाइट से एक हैंडबैग ऑर्डर किया था, लेकिन वे उसको वापस करवाना चाहते थे क्योंकि उनको यह पसंद नहीं आया था। एक मार्च को उनकी बेटी ने गूगल पर उस वेबसाइट के कस्टमर केयर का नंबर निकाला और उससे संपर्क किया। फोन उठाने  पर व्यक्ति ने खुद को कस्टमर रेप्रिजेंटटिव बताया। रिफंड के नाम पर उस शख्स ने अकाउंट डिटेल ली और इसके तुरंत बाद उनके अकाउंट से सारे पैसे उड़ गए। महिला ने जल्दी से अपना अकाउंट ब्लॉक करवाया लेकिन तब तक उनके अकाउंट से 15 हजार रुपए निकाले जा चुके थे।

 

 

पैसे उड़ाने के लिए किया यूपीआई का इस्तेमाल
महिला ने बैंक अधिकारियों को इसकी सूचना दी। बैंक अधिकारियों ने उन्हें आश्वासन दिया कि उनका कार्ड ब्लॉक हो चुका है, इसलिए उनका पैसा सुरक्षित है। महिला ने कहा, ‘हैकर ने मेरे खाते से पैसे उड़ाने के लिए यूपीआई का इस्तेमाल किया और मेरा मजाक भी उड़ाया। महिला ने बताया कि कुल मिलाकर उनके खाते से 52 हजार रुपए उड़ाए जा चुके हैं। वहीं, एक सप्ताह बाद भी पुलिस ने मामला दर्ज नहीं किया है। क्योंकि इन जालसाजों ने सर्च इंजनों को फर्जी कस्टमर केयर नंबर से भर दिया है, इसका इस्तेमाल वे लोगों के बैंक अकाउंट को खाली करने के लिए कर रहे हैं। अक्सर रिफंड चाहने वाले कस्टमर इनके झांसे में आ जाते हैं।

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