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अब मोबाइल एप पर दर्ज करवाएं आईपीएच की सेवाओं से जुड़ी समस्याएं 

अब मोबाइल एप पर दर्ज करवाएं आईपीएच की सेवाओं से जुड़ी समस्याएं 

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शिमला। पीने के पानी या खेतों में सिंचाई के लिए पानी की मांग से जुड़ी कोई भी परेशानी लोग अब सीधे मोबाइल पर दर्ज करवा सकेंगे। इसके लिए ट्रायल बेस पर एक मोबाइल एप की सुविधा हिमाचल में उपलब्ध कराई जाएगी। आईपीएच विभाग की सेवाओं से जुड़े एप को बनाने का ठेका लखनऊ की एक कंपनी को दिया गया है। 
आईपीएच के सचिव देवेश कुमार ने बुधवार को जानकारी देते हुए बताया कि मोबाइल एप के माध्यम से अधिकारियों की जवाबदेही को सुनिश्चित किया जाएगा, ताकि लोगों को बेहतर सुविधा मिल सके। चार शहरों में इसे पायलट आधार पर शुरु किया जा रहा है।
  • पहले यहां होगी एप की लांचिंग
देश के चार शहरों में इस सेवा को पायलट आधार पर शुरु किया जाएगा। आईपीएच मंत्री से चर्चा के बाद विभाग शहरों का चयन करेगा।

एप से ऐसे मिलेगी सुविधा 

  • मोबाइल एप सेवा के शुरु होने के बाद संबंधित क्षेत्र के लोगों को विभाग के अधिकारियों का नंबर जारी किया जाएगा।
  • संबंधित क्षेत्र के जेई के मोबाइल नंबर को एप से जोड़ा जाएगा।
  • लोग इसे अपने मोबाइल फोन पर डाउनलोड कर सकेंगे।
  • इसके बाद अगर संबंधित क्षेत्र के लोग पानी या सिंचाई सुविधा से जुड़ी शिकायत सीधे एप पर दर्ज करवा सकेंगे।
  • इसका रिकार्ड आईपीएच विभाग के पास दर्ज होता रहेगा।
  • यह जेई की जिम्मेवारी होगी कि वह लोगों की समस्याओं को समयबद्ध तरीके से हल करे।
  • अगर वे लोगों की समस्या को दूर करवाने में नाकाम रहते है तो विभाग उनके खिलाफ कार्रवाही करेगा।

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