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ट्रेन में सफर को लेकर अक्सर यात्रियों की काफी शिकायतें सामने आती रहती हैं। हालांकि इनमें सुधार भी किया गया है लेकिन अभी भी कई तरह की परेशानियां यात्रियों (Passengers) के साथ पेश आती हैं। लोगों को ज्यादा परेशानी तब आती है जब सफर के दौरान उनके खाने और सोने में कोई रुकावट आए। ऐसा ही एक मामला सामने आया नई दिल्ली से गुवाहाटी (Delhi to Guwahati) जा रही एक ट्रेन में। यहां कॉकरोच और खटमल से यात्री इतने परेशान हो गए कि उन्होंने ट्रेन रुकवा दी। अधिकारी मौके पर पहुंचे और किसी तरह यात्रियों को शांत करवाया गया।
जानकारी के अनुसार नई दिल्ली से गुवाहाटी जाने वाली 12502 पूर्वोत्तर संपर्क क्रांति रात 11:45 बजे रवाना हुई थी। जब पैसेंजरों ने बेडरोल और कंबल लिए तो बी-4 कोच के कुछ पैसेंजरों ने ट्रेन में कॉकरोच (cockroaches) और बेडरोल में खटमल (Bedbugs) होने की शिकायत की। पहले यात्रियों इसकी शिकायत अटेंडेंट से की, लेकिन उन्होंने इसे अनसुना कर दिया। जब कुछ नहीं हो पाया तो कॉकरोच और खटमल से परेशान यात्रियों ने चेन खींच दी। जब चेन खींची गई तो ट्रेन गाजियाबाद रेलवे स्टेशन (Ghaziabad Railway Station) क्रॉस कर रही थी। घटना की सूचना मिलने पर स्टेशन के अधिकारी, आरपीएफ और टिकट चेकिंग स्टाफ मौके पर पहुंचे। यात्रियों ने अपनी शिकायत उन्हें बताई। किसी तरह यात्रियों को शांत करवाया गया और ट्रेन 12:50 बजे वहां से रवाना हुई।
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