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जागरूक बनें: ग्राहक से कैरी बैग के लिए मांगे 18 रुपए, Big Bazaar पर 11 हजार का जुर्माना

जागरूक बनें: ग्राहक से कैरी बैग के लिए मांगे 18 रुपए, Big Bazaar पर 11 हजार का जुर्माना

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पंचकूला। एक ग्राहक से कैरी बैग (carry bag) के लिए 18 रुपए मांगने पर ज़िला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम ने बिग बाज़ार (Big Bazaar) पर 11,518 रुपए का जुर्माना (fined) लगाया है। फोरम ने कहा कि बिग बाज़ार बहुत पैसा कमाती है और ग्राहकों पर कैरी बैग के लिए अलग से पैसे देने का दबाव बनाना ‘सेवा में कमी’ और ‘अनुचित व्यापारिक व्यवहार’ है। पंचकुला के सेक्टर 15 में रहने वाले बलदेव राज ने औद्योगिक क्षेत्र में फ्यूचर रिटेल के बिग बाजार स्टोर के इस व्यवहार के बारे में आयोग से शिकायत की थी।


उन्होंने अपनी शिकायत में बताया कि इंडस्ट्रियल एरिया स्थित बिज बाजार के एक स्टोर पर उनसे कैरी बैग के 18 रुपए चार्ज किए गए। उन्होंने बताया कि उन्होंने सवाल किए तो कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया और इसकी जानकारी बिल में भी नहीं दी गई। इसके बाद इस मामले को लेकर बलदेव अदालत में गए। अदालत में बिज बाजार की ओर से वकील ने दलील दी कि उन्होंने कोई गलत चार्ज नहीं लिया है। स्टोर पर साफ-साफ ये डिस्पले किया गया है कि कैरी बैग के लिए अलग से पैसा देना होगा। वहीं बलवेद ने अपनी दलीलें रखीं। इसके बाद मामले की उनवाई के दौरान उपभोक्ता अदालत ने पाया कि कैरी बैग का चार्ज लेना ठीक नहीं था।

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