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ऊबर ने शुरू की चौबीस घंटे की सुरक्षा हेल्पलाइन, इन चीजों के लिए मिलेगी मदद 

ऊबर ने शुरू की चौबीस घंटे की सुरक्षा हेल्पलाइन, इन चीजों के लिए मिलेगी मदद 

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नई दिल्ली। सभी कंपनियां अपने ग्राहकों को लुभाने के लिए अपनी सर्विस (Service) को अच्छा बनाने के लिए कई तरह के कदम उठाती हैं।  इसी दिशा में ऊबर (Uber) ने अपने ग्राहकों के लिए 24 घंटे की सुरक्षा हेल्पलाइन (Security helpline) शुरू की है। इस हेल्पलाइन पर ग्राहक (Customer) यात्रा के दौरान गाड़ी खराब होने, ड्राइवर के साथ कहा-सुनी होने, या ड्राइवर द्वारा किसी तरह की बदतमीजी किए जाने की शिकायत करवा सकते हैं।


 


 

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सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखते हुए इस में पहले से ही एसओएस (SOS) बटन दिया गया है। ये ग्राहकों को किसी भी तरह की असुरक्षित स्थिति में पुलिस से जुड़ने में मदद करता है। हेल्पलाइन फीचर का कंपनी मार्च से चंडीगढ़ (Chandigarh) में प्रायोगिक परीक्षण कर रही थी। कंपनी अमेरिका और कनाडा के बाजार में इस तरह की सुविधा पहले से दे रही है। कंपनी इस सुविधा की शुरुआत हिंदी और अंग्रेजी में करेगी। हालांकि, उबर लाइट’ पर ग्राहकों को इसका फायदा नहीं मिल पाएगा।

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