कोरोना महामारी (Corona) ने हर किसी को अलग-अलग तरह से परेशान कर रखा है,इसी में से एक समस्या बैंक की भी है। इसी के चलते अब हम आपको उसी समस्या से मुक्त होने का रास्ता बताने जा रहे हैं। आपको इससे पता चलेगा कि अगर आपको पैसे यानी कैश (Cash) की जरूरत है तो बैंक कैसे खुद चलकर आपके घर ये काम करने आएगा। हो सकता है कि इस रपट को पढने के बाद आपको मदद मिले और आप टेंशन फ्री हो जाएं। सबसे पहले आपको ये जान लेना होगा कि कोरोना महामारी के दौर में बैंकों ने ग्राहकों के लिए अपनी ज्यादातर सेवाएं ऑनलाइन कर दी हैं, ताकि ग्राहकों को बैंक शाखाओं के चक्कर ना लगाने पड़े। इसमें भी अगर आपका खाता किसी सरकारी बैंक में है तो आपका काम और भी आसान हो जाता है, क्योंकि सरकार बैंकों (Government Bank) ने अपनी सेवाएं ग्राहकों के दरवाजे तक पहुंचा दी हैं। ये सुविधाएं देश के 100 मुख्य सेंटर पर दी जा रही हैं।

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कोई भी उपभोक्ता (Customer) वित्तीय सेवा चाहता है जैसे की कैश निकासी तो वो डीएसपी ऐप या वेब पोर्टल या टोल फ्री नंबर (Toll Free Number) पर कॉल करके ये सुविधा ले सकता है। इसके लिए ग्राहक को बैंक अकाउंट उसके आधार नंबर से लिंक होना चाहिए या फिर वो बैंक के डेबिट कार्ड के जरिए भी कैश निकाल सकता है। जब आप इस सर्विस के लिए अप्लाई करेंगे तो एजेंट आपके दरवाजे पर एक माइक्रो एटीएम (Micro ATM) के साथ आएगा जिसके जरिए आप कैश निकासी कर सकेंगे। इस सुविधा के जरिए आप कम से कम 1000 रुपए और अधिकतम 10,000 रुपए कैश निकाल सकते हैं। कैश निकासी के अलावा बैंक के ग्राहकों को 10 गैर-वित्तीय सेवाएं भी डोर स्टेप बैंकिंग (Door Step Banking) के जरिए मिलती हैं। सरकारी बैंकों के इस समूह में कुल 12 सरकारी बैंक शामिल हैं जो ग्राहकों को डोर स्टेप बैंकिंग की (Facilities) सुविधाए मुहैया करवाते हैं।

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