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Tata Sky ने समझी ग्राहकों की मुश्किल: 15 जून के बाद देगी ये बड़ा फायदा

Update: Saturday, June 6, 2020 @ 7:23 PM Tata Sky ने समझी ग्राहकों की मुश्किल: 15 जून के बाद देगी ये बड़ा फायदा

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नई दिल्ली। देश भर में कोरोना वायरस (CoronaVirus) महामारी के चलते लॉकडाउन (LockDown) की स्थिति है और ऐसे में लोग आर्थिक तंगी से भी जूझ रहे हैं जिसे ध्यान में रखते हुए Tata Sky ने ग्राहकों का थोड़ा बोझ कम करने का फैसला लिया है। ग्राहकों का बिल कम करने के लिए कंपनी चैलनों या पैक की संख्‍या कम करेगी। कंपनी के इस कदम के बाद ग्राहकों का बिल कम आएगा इसके लिए चैनलों या पैक की संख्‍या कम की जाएगी। टाटा स्काई के इस कदम का फायदा करीब 70 लाख सब्‍सक्राबइर ले पाएंगे। कंपनी के इस प्लान का फायदा केवल वही ग्राहक ले पाएंगे जो 350 या इसके कम के बिल का भुगतान करते हैं।

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दो महीनों में 15 लाख ग्राहकों ने सेवाएं लेना किया बंद

जानकारी के लिए बता दें, पिछले दो महीनों में 15 लाख ग्राहकों ने Tata Sky की सेवाएं लेना बंद कर दिया है। क्योंकि महंगा होने के चलते वे अपने सब्‍क्रिप्‍शन को रिन्‍यू नहीं करा सके हैं। मई में टाटा स्‍काई वेबसाइट या एप पर लॉग-इन करने वाले 50 लाख सब्‍सक्राइबर में से करीब 70 फीसदी चाहते हैं कि उनके मासिक बिल को कम करने के लिए चैनल घटा दिए जाएं। इसके अलावा लॉक डाउन है और नए शो की शूटिंग नहीं हो पा रही है ऐसे में दर्शकों की दिलचस्‍पी भी घट रही है


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पिछले महीने 5 लाख लोगों ने नहीं कराया रिचार्ज

टाटा स्‍काई के एमडी हरित नागपाल के मुताबिक़, मार्च में 10 लाख इनएक्टिव सब्‍सक्राइबर हमारे प्‍लेटफॉर्म से वापस जुड़े थे। हालांकि, अप्रैल में 10 लाख चले गए। फिर मई में 5 लाख लोगों ने रिचार्ज नहीं कराया। उन्होंने कहा कि विश्‍लेषणों से पता चलता है कि ग्राहकों को भुगतान करने में दिक्‍कत आ रही है। इस तरह ग्राहकों को पूरी तरह से गंवाने के बजाय हम कुछ पैक और चैनलों को कम करेंगे। इससे उनका मासिक बिल घट जाएगा। टाटा स्‍काई के 1.80 करोड़ सब्‍सक्राइबर हैं। कंपनी ने पता लगाया है कि उसके 60-70 लाख सब्‍सक्राइबरों को इससे फायदा होगा। वे मासिक बिल में 60-100 की बचत कर सकेंगे।’

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