नई दिल्ली। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स फेसबुक (Facebook), वॉट्सऐप (WhatsApp) और इंस्टाग्राम (Instagram) कल यानी सोमवार देर शाम ठप पड़ गई थी। करीब 6 घंटों तक ठप रहने के बाद अब कंपनी ने सोशल मीडिया साइट्स को दोबारा रिस्टोर किया। सोशल मीडिया साइट्स के ठप पड़ जाने के चलते करोड़ों यूजर्स को परेशानियों का सामना भी करना पड़ा। जिसके लिए कंपनी ने माफी भी मांगी है। क्लाउडफेयर के सीटीओ जॉन ग्राहम-कमिंग बताते हैं, ‘बीजीपी अपडेट्स के क्रम में फेसबुक और उससे संबंधित प्रॉपर्टीज इंटरनेट से गायब हो गई थी।’ जिसके चलते सोशल मीडिया साइट्स ठप पड़ गई।

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बता दें कि ये तकनीकी गड़बड़ी के कारण हुई थी। जानकार बताते हैं कि डीएनएस इंटरनेट की फोनबुक की तरह होता है। यह एक ऐसा टूल है, जो Facebook.com जैसे वेब डोमेन को एक वास्तविक इंटरनेट प्रोटोकॉल या IP एड्रेस में बदल देता है। सोमवार को फेसबुक के डीएनएस रिकॉर्ड्स के चलते तकनीकी परेशानी हुई। जब डीएनएस की गलती होती है, तो Facebook.com का यूजर की प्रोफाइल पेज बनना असंभव हो जाता है। जानकारों की माने तो गड़बड़ी के चलते कंपनी के अपने ईमेल सिस्टम भी प्रभावित हुई। जिसके चलते मार्क जुकरबर्ग को काफी नुकसान उठाना पड़ा।

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ट्विटर और रेडिट ने भी इस बात के संकेत दिए कि कंपनी के कैलिफोर्निया स्थित मेनलो पार्क के कर्मचारी सिक्युरिटी बैज की मदद खुलने वाले दफ्तर और कॉन्फ्रेंस रूम का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। वहीं, ब्लूमबर्ग की ही रिपोर्ट से पता चलता है कि फेसबुक में हुई परेशानी की जड़ ब्रॉडर गेटवे प्रोटोकॉल या BGP ही थी। अगर डीएनएस इंटरनेट की फोन बुक है, तो बीजीपी इसकी पोस्टल सेवा है। जब कोई यूजर इंटरनेट पर डेटा में प्रवेश करता है, तो बीजीपी उन रास्तों को तय करता है, जहां डेटा ट्रेवल कर सकता है। जॉन ग्राहम के ट्वीट के अनुसार, पब्लिक रिकॉर्ड्स दिखाते हैं कि फेसबुक प्लेटफॉर्म्स की लोडिंग रुकने के कुछ मिनट पहले ही फेसबुक के बीजीपी रूट में बड़े स्तर पर बदलाव किए गए थे।

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