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एटीएम से कटे-फटे नोट निकलने पर ना लें टेंशन-यूं बदलें
Last Updated on March 25, 2022 by sintu kumar
इंटरनेट के इस युग में अधिकतर लोग पैसे निकालने के लिए एटीएम कार्ड (ATM Card) का इस्तेमाल करते हैं। लेकिन कई मर्तबा एटीएम से पैसे निकालते समय फटे हुए नोट निकल आते हैं, अगर ऐसा आपके साथ होता है, तो आपको टेंशन लेने की जरूरत नहीं है। आप एटीएम से निकले फटे नोट को आसानी से बदल (Exchange Torn Note) सकते हैं। इसके लिए आपको क्या करना होगा इसी का प्रोसेस हम आपको बताने जा रहे हैं।
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अगर एटीएम से कटे.फटे नोट निकले हैं तो उन्हें बदलने के लिए आपको उस बैंक में शिकायत करनी होगी, जिसके एटीएम से आपने कैश निकाला है। इस शिकायत में पैसा निकालने की तारीख, समय और एटीएम की लोकेशन लिखनी होगी, साथ ही आपको पैसा निकालने का स्लिप अटैच करना होगा। अगर आपके पास स्लिप नहीं है तो आपको अपने मोबाइल पर आए मैसेज की डिटेल देनी होगी। दरअसल, आरबीआई गाइडलाइन (RBI Guideline) के अनुसार कोई भी सरकारी बैंक नोट बदलने से माना नहीं कर सकता। ऐसे में अब आप आसानी से कटे.फटे नोट बदलवा सकते हैं और इस प्रक्रिया में ज्यादा वक्त भी नहीं लगता है।
एक ग्राहक की शिकायत पर एसबीआई SBI ने जानकारी देते हुए बताया कि इस स्थिति में ग्राहक को क्या कदम उठाना चाहिए। बताया गया है कि हमारे एटीएम में लोड होने से पहले नोटों को अत्याधुनिक नोट सॉर्टिंग मशीनों के माध्यम से जांचा जाता हैण्।इसलिए गंदे ध् कटे.फटे नोट का वितरण असंभव है, फिर भी ऐसा होता है तो आप हमारी किसी भी शाखा से नोट बदलवा सकते हैं। बैंक ने बताया है कि https://crcf.sbi.co.in/ccf/ under General Banking// Cash Related category में आप इसकी शिकायत भी कर सकते हैं। यह लिंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के एटीएम के लिए है। कई रिपोर्ट्स के अनुसार, कोई भी बैंक एटीएम से निकले कटे-फटे नोट को बदलने से इंकार नहीं कर सकता।